為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公民、法人和其他組織快速、準(zhǔn)確地查找白銀市給排水公司依法公開(kāi)的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(國(guó)務(wù)院令第711號(hào))和《甘肅省政府信息公開(kāi)試行辦法》(甘肅省人民政府令第44號(hào))等有關(guān)規(guī)定，編制本指南。

一、主動(dòng)公開(kāi)

(一)公開(kāi)范圍

白銀市給排水公司主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開(kāi)的信息范圍參見(jiàn)本公司編制的《白銀市給排水公司政府信息公開(kāi)目錄》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在本公司的網(wǎng)站上查閱，也可以到白銀市給排水公司客服信息中心查閱。

(二)公開(kāi)形式

主動(dòng)公開(kāi)的信息，本公司主要采取網(wǎng)上公開(kāi)和在當(dāng)面受理點(diǎn)公開(kāi)兩種形式予以公開(kāi)。

本公司網(wǎng)址：http://m.hqbet5118.com;

本公司當(dāng)面受理點(diǎn)：白銀市給排水公司客服信息中心;

辦公時(shí)間：星期一至星期五，早上8：00-12：00；下午2：30-6：00;?

聯(lián)系電話(huà)：0943-5937755;

傳????真：0943-8221839。

本公司還將采用報(bào)刊、廣播、電視等方式予以公開(kāi)。

(三)公開(kāi)時(shí)限

本公司主動(dòng)公開(kāi)的各類(lèi)信息形成或者變更后，除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，本公司將自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。

二、依申請(qǐng)公開(kāi)

公民、法人和其他組織需要本公司主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取。

(一)受理機(jī)構(gòu)

本公司信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)：白銀市給排水公司客服信息中心;

辦公地址：白銀市北京路434號(hào);

辦公時(shí)間：星期一至星期五，早上8：00-12：00；下午2：30-6：00;

聯(lián)系電話(huà)：0943-5937755;

傳真號(hào)碼：0943-8221839;

電子郵箱：304638676@qq.com?;

郵政編碼：730900。

(二)受理程序

1、提出申請(qǐng)

申請(qǐng)人向本公司申請(qǐng)公開(kāi)政府信息，應(yīng)填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》?！渡暾?qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取。

為提高辦事效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號(hào)或者其他有助于明確該信息的提示。

2、申請(qǐng)方式

(1)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可以到本公司受理機(jī)構(gòu)填寫(xiě)《申請(qǐng)表》，申請(qǐng)獲取政府信息。填寫(xiě)確有困難的，可以口頭申請(qǐng)，由受理機(jī)構(gòu)工作人員代為填寫(xiě)。

(2)書(shū)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人填寫(xiě)《申請(qǐng)表》后，可以通過(guò)傳真或者信函方式提出申請(qǐng)。通過(guò)信函方式申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”字樣。

3、申請(qǐng)登記

本公司受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)人的申請(qǐng)后，對(duì)內(nèi)容完整的申請(qǐng)即時(shí)登記、編號(hào)，并向申請(qǐng)人送達(dá)信息公開(kāi)受理回執(zhí)；對(duì)內(nèi)容不明確的，告知申請(qǐng)人更改、補(bǔ)充后再予以登記辦理。????

4、分類(lèi)答復(fù)

本公司受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)(需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)本公司政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，自收到申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi))，按下列情形制發(fā)政府信息公開(kāi)決定書(shū)，送達(dá)申請(qǐng)人予以答復(fù)：

(1)屬于公開(kāi)范圍的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑；

(2)屬于不予公開(kāi)范圍的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；

(3)申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，告知申請(qǐng)人可以公開(kāi)的信息內(nèi)容；

(4)依法不屬于本公司公開(kāi)或者該政府信息不存在的，告知申請(qǐng)人，對(duì)能夠確定該政府信息的公開(kāi)機(jī)關(guān)，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式。

三、救濟(jì)方式及程序

公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)不依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向同級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)、政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報(bào)；對(duì)同級(jí)監(jiān)察機(jī)關(guān)、政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)的處理不滿(mǎn)意的，可以向上一級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報(bào)。

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公民、法人或其他組織認(rèn)為本公司在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。